OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Kateřina Hocek
Felberova 667/3
568 02 Svitavy
Česká republika
IČ: 11717141
telefon: +420 603 749 987

(dále jen „správce“)

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám klient poskytne, zejména:

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• fakturační údaje
• informace potřebné pro sestavení služby (např. životní styl, cíle, zdravotní informace uvedené klientem)

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávky a poskytování služby
• komunikace s klientem
• plnění zákonných povinností (např. účetnictví)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy (poskytování služby)
• plnění právní povinnosti
• oprávněného zájmu (např. komunikace s klientem)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání spolupráce
• a dále po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností (zejména účetnictví)

6. Kdo má k údajům přístup

K osobním údajům mají přístup:

• správce
• případně spolupracující osoby (např. účetní)

Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám mimo nezbytné případy.

7. Práva klienta

Klient má právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz („právo být zapomenut“)
• na omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou zabezpečeny technickými a organizačními opatřeními, aby nemohlo dojít k jejich zneužití.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od: 1.4.2026.

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady upravit.

Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb a klientem.

Poskytovatel:
Kateřina Hocek
Felberova 667/3
568 02 Svitavy
Česká republika
IČ: 11717141
Nejsme plátci DPH
Telefon: +420 603 749 987

2. Nabízené služby

Poskytovatel nabízí online služby zaměřené na:

• individuální spolupráci
• jídelníčky a doporučení
• jednorázové konzultace

Služby jsou poskytovány na míru dle potřeb klienta.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka probíhá prostřednictvím webového formuláře.

Odesláním objednávky klient:

• potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami
• souhlasí s jejich zněním

Smlouva vzniká přijetím objednávky poskytovatelem.

4. Cena a platební podmínky

Cena služby je uvedena na webových stránkách.

Platba probíhá předem:

• online platbou (kartou)
• nebo bankovním převodem

Služba je zahájena po připsání platby.

5. Storno podmínky a vrácení peněz

Vzhledem k tomu, že se jedná o služby poskytované na míru, není možné požadovat vrácení peněz po jejich zahájení.

Klient bere na vědomí, že:

• služba je připravována individuálně
• nelze ji vrátit jako běžné zboží

Odesláním objednávky klient výslovně souhlasí s tím, že nemá nárok na odstoupení od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku.

6. Reklamace

V případě nespokojenosti může klient podat reklamaci prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.

Reklamace budou řešeny individuálně v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

7. Odpovědnost a charakter služeb

Veškeré služby mají charakter doporučení.

Poskytovatel:

• neposkytuje zdravotní služby
• nenahrazuje lékařskou péči

Klient je plně odpovědný za svůj zdravotní stav a za pravdivost informací, které poskytne.

Doporučení jsou vytvářena na základě informací od klienta. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné komplikace vzniklé v důsledku neúplných nebo nepravdivých údajů.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje klientů jsou zpracovávány za účelem poskytování služeb a komunikace.

S údaji je nakládáno v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.4.2026.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky upravit.